A sua informação, protegida com cuidado e discrição

Esta política descreve a forma como Meer Dividbrook («nós») recolhe, utiliza, conserva e protege os seus dados pessoais quando visita o site, cria uma conta ou utiliza os nossos serviços de trading e apoio. O texto deve ser lido em conjunto com os Termos de Utilização e aplica-se tanto a visitantes como a utilizadores registados.

Informação que podemos recolher

Podemos solicitar dados de identificação, como nome e apelido, informações de contacto, incluindo e-mail e telefone, país de residência, endereço IP, dados técnicos da ligação, definições da conta e elementos enviados através de formulários, pedidos de apoio ou operações de pagamento. Alguns dados são necessários para criar e gerir a conta, bem como para processar depósitos e levantamentos; outros permitem reforçar a segurança e manter o serviço operacional.

Como usamos os seus dados

• Criar, validar e gerir a sua conta
• Disponibilizar a plataforma, as ferramentas de análise e o apoio ao cliente
• Cumprir obrigações legais e regras de conformidade, incluindo medidas antifraude
• Melhorar a fiabilidade do serviço, identificar abusos e salvaguardar as sessões
• Enviar informações úteis sobre a conta, incluindo atualizações de depósitos e notificações de manutenção programada

Como mantemos a informação segura

Utilizamos controlos técnicos e organizativos proporcionais aos riscos identificados. Estes podem incluir ligações protegidas por encriptação SSL, controlo de acessos, auditoria de ações sensíveis e autenticação de dois fatores quando disponível. Nenhuma solução digital é completamente invulnerável; se notar atividade ou acesso inesperado, contacte rapidamente [email protected].

Os seus direitos e possibilidades de escolha

Dentro dos limites previstos pela legislação aplicável, pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua retificação, limitação ou eliminação, e pode opor-se a certos tratamentos. Envie o pedido para [email protected], escrevendo no assunto «Pedido de exercício de direitos» e utilizando o endereço associado à sua conta. Poderemos pedir uma confirmação razoável da identidade antes de dar seguimento.

Conservação dos dados e entidades contratadas

Guardamos os dados durante o tempo necessário para fornecer os serviços, cumprir obrigações legais e tratar eventuais reclamações ou litígios. Alguns prestadores externos, por exemplo nas áreas de alojamento, pagamentos e mensagens transacionais, podem processar informação em nosso nome, de acordo com instruções contratuais e requisitos de segurança adequados.

Cookies e informação da sessão

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão ativa, identificar possíveis problemas de segurança e produzir estatísticas agregadas. Pode bloquear ou limitar determinados cookies nas definições do navegador, mas isso poderá afetar funções como o início de sessão e a memorização das suas preferências.

Precisa de esclarecimentos sobre privacidade?

Para colocar questões sobre esta política ou apresentar um pedido relacionado com os seus direitos, escreva para [email protected]. Depois de concluirmos as verificações necessárias, responderemos de forma clara e num prazo razoável.