Contacte-nos

Encontre apoio para a plataforma e o seu registo

A equipa do Meer Dividbrook presta apoio em questões de conta, depósitos, levantamentos, gráficos e ferramentas com suporte de IA. O serviço está disponível 24 horas por dia, sem aconselhamento de investimento personalizado nem promessas de resultados.

Para analisarmos o seu pedido sem demoras, indique o endereço de e-mail associado à conta, descreva a questão — inscrição, pagamento ou problema técnico — e, se ajudar, anexe capturas de ecrã. Quanto mais contexto fornecer, menor será a necessidade de esclarecimentos adicionais.

Pedidos relativos a uma operação em curso ou a um levantamento ainda pendente são, sempre que possível, avaliados com prioridade. Para salvaguardar a sua conta, nunca lhe pediremos a palavra-passe completa nem códigos 2FA numa mensagem não solicitada.

Quer conhecer melhor o Meer Dividbrook? A preparação do seu espaço costuma ficar concluída em poucos minutos. Depois de iniciar sessão, poderá falar com a nossa equipa e consultar a FAQ sobre custos, segurança da conta e acesso aos mercados.

Suporte através de e-mail

Para esclarecer uma questão, concluir a validação do perfil ou obter informações sobre depósitos e levantamentos, envie uma mensagem para o contacto abaixo. Indique um assunto específico, como «Acompanhamento de levantamento», «Problema com 2FA» ou «Dúvida sobre comissões».

[email protected]

Prazo habitual de resposta

Normalmente, a primeira resposta é enviada nas horas seguintes. Se houver um volume elevado de pedidos ou for necessária uma confirmação de pagamento, o processo poderá levar mais tempo; iremos mantê-lo informado sobre a evolução.

Conhecer o Meer Dividbrook

A sua área pode ser configurada em poucos minutos, sem necessidade de telefonema. Depois de criar a conta, a equipa poderá apresentar-lhe a interface e ajudar a definir os primeiros limites de risco.

Entrar na minha área

Temas procurados com maior frequência

  • Criação do perfil e confirmação do endereço de e-mail
  • Depósitos, métodos de pagamento e comissões apresentadas
  • Levantamentos: prazos estimados, acompanhamento e documentos exigidos
  • Segurança da conta: 2FA, sessões e equipamentos autorizados
  • Gráficos, alertas e definições de automatização

Disponibilidade do serviço de apoio

Os meios de contacto indicados nesta página estão disponíveis a qualquer hora. Salvo períodos de procura fora do normal, os pedidos não urgentes recebem habitualmente resposta durante o dia útil seguinte.

Ver a FAQ completa

Nota relevante: a negociação envolve risco e pode levar à perda parcial ou total do capital. Podemos esclarecer como funciona o Meer Dividbrook, mas essa informação não substitui aconselhamento financeiro adequado à sua situação.