Para analisarmos o seu pedido sem demoras, indique o endereço de e-mail associado à conta, descreva a questão — inscrição, pagamento ou problema técnico — e, se ajudar, anexe capturas de ecrã. Quanto mais contexto fornecer, menor será a necessidade de esclarecimentos adicionais.
Pedidos relativos a uma operação em curso ou a um levantamento ainda pendente são, sempre que possível, avaliados com prioridade. Para salvaguardar a sua conta, nunca lhe pediremos a palavra-passe completa nem códigos 2FA numa mensagem não solicitada.
Quer conhecer melhor o Meer Dividbrook? A preparação do seu espaço costuma ficar concluída em poucos minutos. Depois de iniciar sessão, poderá falar com a nossa equipa e consultar a FAQ sobre custos, segurança da conta e acesso aos mercados.
Suporte através de e-mail
Para esclarecer uma questão, concluir a validação do perfil ou obter informações sobre depósitos e levantamentos, envie uma mensagem para o contacto abaixo. Indique um assunto específico, como «Acompanhamento de levantamento», «Problema com 2FA» ou «Dúvida sobre comissões».
[email protected]
Prazo habitual de resposta
Normalmente, a primeira resposta é enviada nas horas seguintes. Se houver um volume elevado de pedidos ou for necessária uma confirmação de pagamento, o processo poderá levar mais tempo; iremos mantê-lo informado sobre a evolução.
Conhecer o Meer Dividbrook
A sua área pode ser configurada em poucos minutos, sem necessidade de telefonema. Depois de criar a conta, a equipa poderá apresentar-lhe a interface e ajudar a definir os primeiros limites de risco.
Entrar na minha área
Temas procurados com maior frequência
- Criação do perfil e confirmação do endereço de e-mail
- Depósitos, métodos de pagamento e comissões apresentadas
- Levantamentos: prazos estimados, acompanhamento e documentos exigidos
- Segurança da conta: 2FA, sessões e equipamentos autorizados
- Gráficos, alertas e definições de automatização
Disponibilidade do serviço de apoio
Os meios de contacto indicados nesta página estão disponíveis a qualquer hora. Salvo períodos de procura fora do normal, os pedidos não urgentes recebem habitualmente resposta durante o dia útil seguinte.
Ver a FAQ completa
Nota relevante: a negociação envolve risco e pode levar à perda parcial ou total do capital. Podemos esclarecer como funciona o Meer Dividbrook, mas essa informação não substitui aconselhamento financeiro adequado à sua situação.